La SAP de Barcelona en sentència de 29-2-2024, ponent Sr. Antonio Morales Adame condemna a una entitat bancària al pagament d’una indemnització de 5.000 euros per la inclusió d’una persona en un fitxer de solvència patrimonial i crèdit, ja que el client no va rebre previ requeriment de pagament del deute anotat, ni tampoc advertiment de la seva inclusió al fitxer amb antelació a això.

El jutjat d’instància havia estimat la demanda, però no havia condemnat el banc al pagament de cap indemnització.

El TS a la seva sentència de 16-1-2024 ha assenyalat:

“…la indemnització dels danys i perjudicis causats per la intromissió il·legítima en el dret a l’honor està regulada a la LO 1/1982, de 5 de maig, de protecció civil del dret a l’honor, a la intimitat personal i familiar ia la pròpia imatge. En conseqüència, hi ha una presumpció iuris et d’iure, sense possibilitat de prova en contra, d’existència de perjudici quan s’acrediti la intromissió il·legítima (art. 9.3). La indemnització s’estendrà al dany moral, que es valorarà atenent les circumstàncies del cas i la gravetat de la lesió efectivament produïda. El fet que la valoració del dany moral no es pugui obtenir d’una prova objectiva no excusa ni impossibilita legalment els tribunals per fixar-ne la quantificació, atenent les circumstàncies del cas i utilitzant criteris de prudent arbitri…”.

Tot i que no consta que la inclusió del demandant a l’esmentat fitxer implicarà algun perjudici material efectiu, concretat en la pèrdua de l’oportunitat de sol·licitar crèdit o de realitzar altres activitats econòmiques, la mateixa exposició pública del Sr. Juan Ramón, com a deutor que no atén als seus compromisos contractuals, ja implica un dany que, en el cas present, s’incrementa davant l’evident negligència de la demandada quant a les seves obligacions de requeriment de pagament i advertiment abans de procedir a la inclusió del dèbit al fitxer de morosos.

Atenent a més al mateix temps que aquest impagament va romandre als arxius, s’entén proporcional al dany la indemnització reclamada de cinc mil euros, import a més que, com indica la jurisprudència abans reproduïda, vindrà a dissuadir l’entitat demandada d’incloure nous deutes i altres deutors sense haver esgotat abans les cauteles legals necessàries per introduir dades en fitxers d’impagats.

Aquí la resolució

Ramon Arnó Torrades
CEO de La Família Digital