Ara més que mai, les vacances són una necessitat, un dret i també una aventura.
Davant l’augment de rebrots de coronavirus, som molts que ens preguntem que passaria si ens al lloc on anem de vacances……

ABANS DE VACANCES

Que tenir en compte al fer una RESERVA?
El més important són les condicions de cancel·lació. Ens hem d’assegurar que podrem recuperar els diners, i evitar pagar per anticipat.

Que passa amb les ASSEGURANCES DE VIATGE?
Ens hem d’assegurar que en cas de cancel·lació, l’assegurança no exclogui casos relacionats amb la pandèmia.
Moltes asseguradores, ja han eliminat la covid-19 de les seves exclusions, i l’assegurança garanteix l’anul·lació motivada per:

• Contagi confirmat amb PCR
• MORT D’UN FAMILIAR PER COVID-19
• Pagament de despeses mèdiques, quirúrgiques, farmacèutiques i d’hospitalització (fins al límit establert a les condicions particulars), pèrdua d’un transport i repatriació.

Quins tipus de VIATGES són els més RECOMANATS?
Els que impliquin aire lliure, espais oberts i poca massificació.
L’Eco turisme, la naturalesa, cases rurals…

Quin és el mitjà de transport més segur per viatjar?
El vehicle particular ocupat per persones que han viscut al mateix domicili durant el confinament.

Quines mesures s’ha adoptat per avions, trens I vaixells?
Les tres formes de transport, poden anar al 100% de l’ocupació. En tot cas:
-Han de tenir antisèptics i gel hidroalcohòlic a l’abast de tots els viatgers.

• Mesures estrictes de desinfecció, a les zones de contacte, substitució de reposacaps, increment de la ventilació…
• S’eliminen la majoria dels serveis de restauració i premsa a bord
• Ús de mascaretes tot el vol

DURANT LES VACANCES

Em poden impedir la sortida un cop declarat el confinament?
Les mesures dependran de cada comunitat autònoma en la qual hagi sorgit el rebrot.
Fins ara, als casos que s’han donat com Lleida o Lugo, han donat marge de temps per sortir de la zona confinada.
Quan poden durar les noves quarantenes?
No segueixen un patró regular, tot i que les autoritats recomanen una duració superior a catorze dies.

Les Comunitats autònomes disposaran d’espais pel confinament de no residents?
Cada comunitat autònoma ha d’habilitar espais condicionats per acollir i asilar casos asimptomàtics o que no requereixen ingrés i que provinguin de fora de la zona.
Si vull o necessito tornar a casa abans d’un previsible confinament, tinc dret al reemborsament de les nits no gaudides?
L’allotjament pot negar-li la devolució de l’import o part, al no haver una obligació legal que faci abandonar i només ser una opció del consumidor.
Puc justificar la meva absència al lloc de treball durant el confinament?
No. Si l’empresa ho sol·licita, el treballador haurà de tornar al seu lloc d’origen, sigui o no a la mateixa Comunitat Autònoma.

Si tinc símptomes, he d’anar al centre de salut del lloc on estic de vacances o tornar a casa i anar el meu metge de capçalera?
L’ideal seria acudir a l’ambulatori de la zona confinada i allí que s’adoptin les mesures necessàries. Traslladar-se sense proves seria irresponsable, ja que podem estar movent el virus.

• Guarda quarantena allí on et trobis amb el confinament, sobretot si has estat amb contacte amb positius.
• Confinar-se a casa quan es torni de viatge.
  Si no tinc símptomes i he pogut sortir de la zona de confinament a qui he de comunicar-ho per garantir el seguiment?
  El primer que recomanen els experts en Salut Pública, és posar-se amb contacte amb el metge de capçalera, i un cop al centre de salut, posar-se a disposició de proves i protocols.

DESPRÉS DE LES VACANCES

(si la covid-19 les ha interromput )
Els usuaris tindran el dret a la devolució de l’import íntegre dels serveis contractat (viatges, hotels, paquets turístics, assistència a esdeveniments i espectacles…) que no hagin pogut gaudir.

I si ja estic a destí?
Si les restriccions de mobilitat o d’un nou confinament es produeixen durant la seva estada de vacances, hi ha dos possibilitats:

• Els que puguin tornar a casa, dret a recuperar els diners de l’hotel, excursions…, dels dies que no hagin pogut gaudir per resultar impossible el compliment del contracte per causa de mesures aprovades per combatre la pandèmia
• Els que no puguin tornar, i es veuran obligats a prorrogar la seva estada, l’administració – estatal o autonòmica- hauran de fer-se càrrec de la manutenció i pernoctació mentre es vegin impedits de tornar als seus domicilis.

I que passa amb la devolució dels bitllets d’avió?
La direcció General del consum de la Conselleria de Salut i Família, recorda als ciutadans, que davant la cancel·lació dels vols per motiu de l’expansió de la Covid-19, les companyies aèries tenen l’obligació d’oferir transport alternatiu o devolució de l’import dels bitllets.
En cas d’optar el reemborsament, el mateix s’haurà de realitzar en un termini de 7 dies i podrà efectuar-se per transferència bancaria, xec o metàl·lic. La devolució es podrà realitzar també amb bonificació de viatge o serveis sempre que existeixi acord firmat pel viatger, mai per defecte.
No hi haurà dret a compensació.

I per acabar,

UN CONSELL

Sigui ABANS, DURANT O DESPRÉS, si no voleu que el Coronavirus ‘apunti als vostres “dies de festa”, seguiu els consells de Sanitat:

NETEGI LES MANS
MANTINGUI LA DISTANCIA
USI MASCARETA

Per obtenir més informació podeu contactar amb: www.cudos-consultors-com

Tel: 973.450.555 Balaguer
Tel: 973 28 28 18 Lleida
Tel: 973 64 32 32 Vielha

Et pots subscriure al nostre butlletí de notícies.