{"id":15500,"date":"2023-04-25T09:56:13","date_gmt":"2023-04-25T07:56:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/?p=15500"},"modified":"2023-04-25T09:56:13","modified_gmt":"2023-04-25T07:56:13","slug":"lista_robinson","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/lista_robinson\/","title":{"rendered":"Multa por una llamada a un consumidor de la Lista Robinson"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#e2e2e2;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-stretch\" style=\"width:calc( 100% + ) !important;max-width:calc( 100% + ) !important;margin-left: calc(- \/ 2 );margin-right: calc(- \/ 2 );\"><div 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style=\"background-color:#ffffff;border-width:5px;border-color:#ffffff;border-left-width:5px;border-left-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><h2>Multa por una llamada a un consumidor de la Lista Robinson<\/h2><div class=\"reading-box-description fusion-reading-box-additional\">25\/04\/2023<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:33.333333333333% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 20px;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 30px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 5.76%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 5.76%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:33.333333333333% !important;order : 0;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 5.76%;margin-left : 5.76%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body 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href=\"https:\/\/www.listarobinson.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lista Robinson<\/a><\/strong><\/span> desde febrero del 2021, el d\u00eda 12\/01\/22, a las 10:48 horas, recibi\u00f3 una llamada del tel\u00e9fono haci\u00e9ndole una oferta comercial de MasqLuz, sin haber sido nunca cliente de esa empresa.<\/p>\n<p>Junto con el escrito de reclamaci\u00f3n se presenta la siguiente documentaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Certificado de la inscripci\u00f3n del n\u00famero de tel\u00e9fono del reclamante en la Lista Robinson desde el 16\/02\/2021.<\/li>\n<li>Captura de pantalla donde se visualiza la recepci\u00f3n de una llamada telef\u00f3nica el d\u00eda 12 de enero de 2022 a las 10:48 horas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sobre los derechos de los usuarios respecto a las llamadas telef\u00f3nicas con mensajes publicitarios que reciben, el art\u00edculo 48.1.b) de la Ley 9\/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones (LGT), en vigor cuando sucedieron los hechos 12 \/01\/22 se\u00f1ala lo siguiente: <em>&#8220;Respecto a la protecci\u00f3n de datos personales y la privacidad en relaci\u00f3n con las comunicaciones no solicitadas los usuarios finales de los servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas tendr\u00e1n los siguientes derechos: A oponerse a recibir llamadas no deseadas con fines de comunicaci\u00f3n comercial que se efect\u00faen mediante sistemas distintos a los establecidos en la letra anterior ya ser informado de este derecho&#8221;.<\/em><\/p>\n<p>No obstante, dado que el citado art\u00edculo no configura expl\u00edcitamente el derecho de oposici\u00f3n, deberemos acudir a las normas de protecci\u00f3n de datos en las que s\u00ed se regula. Esto es, los art\u00edculos 21 RGPD, y 23 LOPDGDD respectivamente.<\/p>\n<p>As\u00ed tenemos como el art\u00edculo 21 RGPD establece, sobre el derecho de oposici\u00f3n a tratar los datos personales, que:<\/p>\n<ol>\n<li>El interesado tendr\u00e1 derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el art\u00edculo 6, apartado 1, letras e) o f), incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles en base a las disposiciones mencionadas. El responsable del tratamiento dejar\u00e1 de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos leg\u00edtimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulaci\u00f3n, ejercicio o defensa de reclamaciones.<\/li>\n<li>Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto el marketing directo, el interesado tendr\u00e1 derecho a oponerse en todo omento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboraci\u00f3n de perfiles en la medida en que est\u00e9 relacionada con el mencionado marketing.<\/li>\n<li>Cuando el interesado se oponga al tratamiento con fines de marketing directo, los datos personales dejar\u00e1n de ser tratados para estos fines.<\/li>\n<li>Cuanto m\u00e1s tarde en el momento de la primera comunicaci\u00f3n con el interesado, el derecho indicado en los apartados 1 y 2 ser\u00e1 expl\u00edcitamente mencionado al interesado y ser\u00e1 presentado claramente y al margen de cualquier otra informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>En el contexto de la utilizaci\u00f3n de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n, y no obstante lo dispuesto en la Directiva 2002\/58\/CE, el interesado podr\u00e1 ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones t\u00e9cnicas. (&#8230;).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Mientras que, el art\u00edculo 23.4 LOPDGDD, establece que: <em>\u201cQuienes pretendan realizar comunicaciones de marketing directo, deber\u00e1n consultar previamente los sistemas de exclusi\u00f3n publicitaria que pudieran afectar a su actuaci\u00f3n, excluyendo del tratamiento los datos de los afectados que hubieran manifestado la su oposici\u00f3n o negativa al mismo. A estos efectos, por considerar cumplida la obligaci\u00f3n anterior ser\u00e1 suficiente la consulta de los sistemas de exclusi\u00f3n incluidos en la relaci\u00f3n publicada por la autoridad de control competente\u201d.<\/em><\/p>\n<p>De todo ello, se desprende que, la realizaci\u00f3n de llamadas comerciales al reclamante tras registrar su l\u00ednea telef\u00f3nica en el Servicio de Lista Robinson constituye la vulneraci\u00f3n de lo estipulado en el art\u00edculo 48.1.b) de la LGT, en vigor cuando sucedieron los realizados el 12\/01\/22.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/es\/documento\/ps-00553-2022.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: #000000;\">Aqu\u00ed puede leer la resoluci\u00f3n<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>Ramon Arn\u00f3 Torrades<\/strong><br \/>Ceo de <em>La Familia Digital<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:66.666666666667% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 20px;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 75px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 2.88%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 2.88%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:66.666666666667% !important;order : 0;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 2.88%;margin-left : 2.88%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:100% !important;order : 0;margin-top : 0px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;margin-right : 1.92%;padding-bottom : 0px !important;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-2{ padding-top : 0px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":15502,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[81],"tags":[],"class_list":["post-15500","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-juridico-zh-hans"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15500","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15500"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15509,"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15500\/revisions\/15509"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15500"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/zh-hans\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}