{"id":19833,"date":"2025-02-11T12:55:07","date_gmt":"2025-02-11T11:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/?p=19833"},"modified":"2025-02-11T12:55:07","modified_gmt":"2025-02-11T11:55:07","slug":"multa_sms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cudosconsultors.com\/en\/multa_sms\/","title":{"rendered":"Multa por enviar SMS"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container hundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#e2e2e2;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-stretch\" style=\"width:calc( 100% + ) !important;max-width:calc( 100% + ) !important;margin-left: calc(- \/ 2 );margin-right: calc(- \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column 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SMS<\/h2><div class=\"reading-box-description fusion-reading-box-additional\">11\/02\/2025<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:33.333333333333% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 20px;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 30px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 5.76%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 5.76%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:33.333333333333% !important;order : 0;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 5.76%;margin-left : 5.76%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;order : 0;margin-top : 0px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;margin-right : 1.92%;margin-left : 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cuenta del responsable del tratamiento, se\u00f1ala tener un contrato de prestaci\u00f3n de servicios y un acuerdo como encargado de tratamiento con el responsable.<\/p>\n<p>En el contrato ambas partes establecen las condiciones para el tratamiento de datos en la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as comerciales, como la del evento &#8220;Special Days&#8221;, (evento al que se refiere el SMS recibido por el reclamante y que aporta junto con su reclamaci\u00f3n).<\/p>\n<p>El contrato autoriza al encargado a realizar ciertos tratamientos de datos necesarios para la campa\u00f1a, bajo las directrices y la responsabilidad del responsable, quien proporciona las bases de datos y ostenta el derecho de control sobre estos datos.<\/p>\n<p>Los hechos consistentes en el env\u00edo de comunicaciones comerciales v\u00eda SMS sin haberlas solicitado o expresamente autorizado, son una vulneraci\u00f3n de lo que establece el art\u00edculo 21.1 de la LSSI, por parte de la entidad reclamada, ya que establece lo siguiente:<\/p>\n<p><em>\u201c\u2026 Queda prohibido el env\u00edo de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electr\u00f3nico u otro medio de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica equivalente que previamente no hubiesen sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de \u00e9stas&#8230;\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la inexistencia de un mecanismo que posibilite al usuario realizar su oposici\u00f3n a recibir comunicaciones comerciales es una vulneraci\u00f3n de lo que establece el art\u00edculo 21.2 de la LSSI:<\/p>\n<p><em>\u201c\u2026En todo caso, el prestamista deber\u00e1 ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija.<\/em><br \/>\n<em>Cuando las comunicaciones hayan sido remitidas por correo electr\u00f3nico, este medio consistir\u00e1 necesariamente en la inclusi\u00f3n de una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico u otra direcci\u00f3n electr\u00f3nica v\u00e1lida donde pueda ejercerse este derecho, quedando prohibido el env\u00edo de comunicaciones que no incluyan dicha direcci\u00f3n\u2026\u201d.<\/em><\/p>\n<p>Por tanto, los hechos vulneran los siguientes art\u00edculos:<\/p>\n<ol>\n<li>Art\u00edculo 21.1 de la LSSI, tipificada como leve en el art. 38.4.d) de dicha norma, en el sentido del env\u00edo de comunicaciones comerciales v\u00eda SMS sin haberlas solicitado o expresamente autorizado.<\/li>\n<li>Art\u00edculo 21.2 de la LSSI, tipificada como leve en el art. 38.4.d) de la citada norma, en el sentido de la inexistencia de un mecanismo que posibilite al usuario realizar su oposici\u00f3n a recibir comunicaciones comerciales.<\/li>\n<\/ol>\n<p><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/documento\/ps-00455-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Aqu\u00ed la resoluci\u00f3n<\/strong><\/span><\/a><\/p>\n<p><strong>Ramon Arn\u00f3 Torrades<\/strong><br \/>\nCEO de <em>La Familia Digital<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:66.666666666667% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 20px;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 75px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 2.88%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 2.88%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:66.666666666667% !important;order : 0;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 2.88%;margin-left : 2.88%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-2{width:100% !important;order : 0;margin-top : 0px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-2 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;margin-right : 1.92%;padding-bottom : 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